这样的事故该怎么处理
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我爷爷在我家门口做事,因为在马路边,一辆货车的车尾的车门因为没有关好,弹出来砸到我爷爷的头部,当场砸晕了,因当时大家都急了,肇事司机当时拨打了120并送了医院,缴了部分住院费,后因得知我爷爷伤的很重,便不知去向,现在爷爷还在医院治疗,且花去了好几万的医疗费,肇事者又找不到,因当时急没有报警,肇事者的车没有牌照,也无驾照,请问我现在该怎么办?按程序我该怎么做?
补充:事故是在2010年1月31发生的,因当时未报警,后来写了份报告交给交警大队,因为是年底了,到现在交警还没处理此事,我们也去过交警队很多次了,都没有找到负责人,我们该怎么办?